Консультирование в области применения финансовых технологий
Содействие в решении правовых задач, связанных с использованием информационных технологий в сфере оказания финансовых услуг (кредитование, денежные переводы, страхование и прочие).
Оказание финансовых услуг сопряжено с выполнением целого ряда нормативных требований: начиная с обязательной идентификации клиентов, заканчивая соблюдением специфичных требований в области информационной безопасности. Указанные требования накладывают существенный отпечаток на бизнес-процессы финансовых организаций. Мы помогаем нашим клиентам внедрять инновационные сервисные решения таким образом, чтобы они не вступали в противоречие с действующими нормативными требованиями.
Что делаем?
На основе анализа бизнес-кейса клиента (запуск сервисов удаленного обслуживания, использование инновационных инструментов расчетов, внедрение новых бизнес-моделей, реализация программы лояльности и т.д.) мы готовим рекомендации относительно возможных путей его реализации, а также обеспечиваем внедрение согласованных рекомендаций на практике (разработку необходимых документов, корректировку бизнес-процессов, обучение персонала).
Выявление применимых регуляторных требований предполагает установление всех юридически значимых характеристик запланированного проекта. Соответственно, на первом этапе производится исследование уже существующей документации, маркетинговых материалов, интервьюирование ключевых менеджеров и исполнителей проекта.
На базе проведенного анализа формируется перечень рекомендаций, направленных на выполнение применимых законодательных требований. Например, если в рамках проекта предполагается использовать механизм электронной подписи, определяются требования, необходимые для придания соответствующей подписи юридической силы. При подготовке рекомендаций принимаются во внимание не только требования закона, но и опыт других игроков рынка.
Реализация некоторых юридических рекомендаций (например, сбор согласий клиентов) может существенным образом снизить конверсию или негативно воздействовать на сервис иным образом. Как следствие, за формированием рекомендаций следует их обсуждение и согласование со всеми заинтересованными участниками процесса. Практика показывает, что только некоторые рекомендации могут быть приняты без существенного ущерба экономической составляющей проекта.
После согласования плана действий производится корректива документов, описывающих бизнес-процессы компании, или формализация алгоритмов действий в рамках описания новых бизнес-процессов. На этом этапе могут разрабатываться как внутренние документы организации (политики, инструкции, регламенты), так и коммерческая документация (договоры, регламенты взаимодействия и т.д.). При необходимости осуществляется взаимодействие с заинтересованными государственными органами и учреждениями.
В некоторых случаях закрепление корректных коммерческих практик требует проведения обучения персонала. Мы также готовы взять организацию и проведение соответствующего обучения на себя.
Свяжитесь с нами по номеру 8 (812) 988-24-73 или через форму обратной связи.
Для кого?
Для финансовых компаний, адаптирующих свои бизнес-процессы под изменяющиеся условия рынка.
Для организаций, выходящих на рынок оказания финансовых услуг с инновационными решениями (операторов больших данных, разработчиков решений на базе технологии blockchain и др.).
Почему мы?
Среди наших клиентов присутствуют микрофинансовые организации, банки, небанковские кредитные организации, операторы платежных систем, разработчики финансовых решений. Богатый опыт обслуживания указанных компаний позволяет нам смотреть на проблемы клиентов с понимаем их практических задач.
Понимание не только информационного, но и профильного банковского законодательства позволяет нам решать довольно сложные юридические задачи. Мы не бросаемся модными терминами, но делаем свою работу со знанием дела.
Поскольку мы специализируемся на комплексном обслуживании IT-бизнеса, помимо специфичных задач, характерных для рынка финансовых технологий, мы оказываем нашим клиентам содействие в решении любых иных правовых задач.